Términos y Condiciones
1. Introducción
Estos términos y condiciones rigen el proceso de solicitud de servicios a Agrotécnica Fueguina S.A.C.I. (en adelante, "la Empresa") en relación con el servicio de recolección de residuos urbanos en la ciudad de Salta, Argentina, prestado en función de los servicios encomendados por cuenta y orden de la Municipalidad de Salta (en adelante, "la Municipalidad") Al presentar una solicitud, el usuario acepta estos términos y condiciones en su totalidad.
2. Aceptación de los Términos
Al presentar una solicitud a la Empresa, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado los presentes términos y condiciones.
3. Procedimiento para la Presentación de una Solicitud de servicios
Formulario: El usuario debe completar el formulario de manera precisa y completa, proporcionando toda la información solicitada para asegurar un análisis adecuado de su caso. Plazo de presentación: La solicitud del servicio deberá ser presentada dentro de las 48 hs de producido el hecho que origina dicha solicitud a los efectos que la empresa pueda realizar el análisis de la solicitud presentada y en caso de corresponder hacer lugar a la solicitud de servicio.- Documentación de Respaldo: Según el tipo de solicitud que se realice, el usuario podrá ser requerido a proporcionar documentación adicional que respalde su solicitud.
4. Tipos de Solicitudes Aceptadas
Los usuarios podrán presentar solicitudes relacionadas con:
Omisiones en la recolección de residuos en zonas asignadas Incidentes en los que el personal de la Empresa haya causado daño a propiedad privada Otros problemas directamente relacionados con la prestación del servicio de recolección de residuos urbanos.
5. Evaluación y Respuesta
La Empresa evaluará cada solicitud en un plazo de hasta 15 días hábiles desde su recepción. La respuesta podrá ser comunicada al usuario a través de los datos de contacto proporcionados en el formulario de solicitud iniciado.
6. Limitación de Responsabilidad
La Empresa no garantiza una resolución favorable de la solicitud iniciada y se reserva el derecho de aceptar o rechazar el mismo en base a las condiciones del servicio encomendado por la Municipalidad de la ciudad de Salta y a las obligaciones asumidas.
7. Confidencialidad
Toda la información proporcionada por el usuario en este proceso será tratada de manera confidencial y solo podrá ser utilizada para dar curso a la solicitud iniciada conforme a las políticas de privacidad de la Empresa y a la normativa vigente de protección de datos personales.
8. Modificaciones
La Empresa se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento, sin necesidad de previo aviso. Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en el sitio web oficial de la Empresa o comunicadas de otro modo al usuario.
9. Jurisdicción y Ley Aplicable
Para cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de estos términos y condiciones, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la ciudad de Salta, Argentina, y renuncian a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles. Estos términos y condiciones se regirán por las leyes vigentes en la República Argentina.
10. Aceptación
Al presentar una solicitud, el usuario declara expresamente haber leído y entendido estos términos y condiciones, aceptando todos sus términos sin excepción.
